- Våra produkter går alltid igenom en kvalitetskontroll och paketeras sedan med kärlek, i ditt paket får du även ett personligt brev som tack för din beställning. När vi förberett och paketerat in ordern kommer du att få ett spårningsnummer och beräknad leveranstid skickad till din mejl inom 24 timmar.

Alla betalningar som sker innan 12:00 på vardagar förbereds och skickas samma dag.

- Det beror på vilket land du beställer ifrån. Om du beställer från Sverige så brukar det ta 1-4 arbetsdagar. Beställningar från utlandet tar ca. 5-7 arbetsdagar att komma fram. Leveransinformation kommer att ges i din bekräftelsemail.

- Ja, vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige!

- Ja, du kan alltid handla från oss. Om ditt land inte finns med bland våra leveransländer, mejla oss på info@mirrormirror.se så löser vi det.

- Ditt paket ligger normalt kvar i 14 dagar. Under den tiden kommer du få påminnelser genom två sms aviseringar.Hämtar du inte ut din beställning skickas paketet tillbaka till oss och du debiteras för alla omkostnader som ett icke uthämtat paket medför.

- Vi erbjuder Klarna och Stripe. Med Klarna kan du betala efter 14 dagar eller dela upp din betalning. Genom Stripe kan du betala med kort, genom Mastercard, Visa och American Express.

1. Lägg till din favorit produkt i varukorgen.

2. Fyll i din rabattkoden i kassan.

3. Välj betalningsätt, fyll i din adress och dina uppgifter. Kolla igenom så att allt stämmer. Tryck sedan "Purchase" (köp).

4. KLART! Du får direkt en bekräftelse när du beställt din vara.

- Vi skriver inte ut några kvitton med hänsyn till miljön. Ditt kvitto hittar du istället i din mejlkorg under rubriken ”Orderbekräftelsen”.

- Nej. Våra LED lampor blir aldrig varma.

- Lamporna på vår sminkspegel går inte att byta ut. Vi ser inte detta som ett problem, då våra lampor har en livslängd på ca 30 000 timmar. 

- Vi valde att använda oss av LED lampor för att LED belysning är mer miljövänligt än traditionella glödlampor. LED belysning förbrukar ungefär 85 procent mindre energi än vanliga glödlampor och håller 15 gånger längre. En LED ljuskälla avger heller inte någon ultraviolett strålning som kan bleka eller på annat sätt skada känsliga material.

- Det finns inget rakt svar på vilket det optimala sminkljuset är. Just därför består vår sminkspegel av tre olika ljusnyanser för att ge dig de bäst förutsättningarna för ett lyckat sminkresultatet. De tre nyanserna omfattar temperaturerna studioljus, naturligt ljus och varmt ljus. Alla våra ljusnyanser har dimmerfunktion.

- Nej, eftersom det är LED-ljus blir den inte särskillt varm.

• Ringljus

• Studiostativ (justerbar längd mellan 0,8 m - 2,1 meter)

• Bordsstativ

• Mobilfäste 

• Rund spegel (kan fästas mitt i ring ljuset med 1x respektive 2x zoom)

• Portabel väska

• Strömkabel (3 meter)

Skicka oss ett mejl till info@mirrormirror.se så lovar vi att svara på alla dina frågor! Vi finns även tillgängliga på Facebook och Instagram.

- Mejla oss på info@mirrormirror.se, med beskrivning och bilder på skadan så hör vi av inom 24 timmar. Om vi godkänner din reklamation så skickar vi en ny produkt, samt returfraktsedel för spegeln som ska reklameras.

- Önskar du att avregistrera från vårt nyhetsbrev som du får via mejl finns det en länk längst ned i mejlet som du kan klicka på. Om du registrerat dig på vårt nyhetsbrev och ännu inte fått ett mejl, men fortfarande vill avregistrera dig så kan du mejla oss så tar vi bort dig från vår mejllista.